澳门特区政府积极响应国家数字化发展战略，于2018年启动“一码一肖”工程，该政策旨在通过推进统一身份认证体系建设，助力澳门实现从数字政府向智慧政府的转型，本文将从澳门“一码一肖”政策的设立背景、落实举措、未来规划以及其积极影响等方面，全面介绍这一政策内容。

澳门“一码一肖”政策设立背景

该政策是澳门特区政府全面贯彻党的十九大精神，积极响应国家数字化发展战略，落实人们生活各方面的需求而提出的一项重要改革举措，特区政府高度重视这一政策，旨在利用数字化技术手段，为澳门建设高效、透明、开放、便利的政府，提高政府管理效能，为广大市民及境外人士提供更加便捷的政府服务体验。

澳门“一码一肖”政策落实举措

1、拓展“一码一肖”服务领域：特区政府陆续推出两批共34个跨部门“一码一肖”服务项目，涵盖交通、医疗、出入境、社会保障、旅游等多个领域，市民及境外人士可通过个人“一码一肖”在线办理相关业务，全程不见面、零跑动，办理时间大幅缩短。

2、优化“一码一肖”服务系统：对于已纳入“一码一肖”服务项目的领域，特区政府将全力推动各部门系统对接，打通堵点，为市民提供更加顺畅的体验，满足市民便捷化需求，并扩大服务应用场景，为包括境外人士在内的更广泛用户群体提供便利服务。

3、扩大政策覆盖范围：考虑到境外人士可能存在的叫号难、排队难等问题，特区政府将积极推动“一码一肖”服务政策向境外拓展，增加入境时面部采集等认证方式，在口岸、免税店、医疗机构等重点领域先行先试，为境外人士提供更加便捷高效的服务体验。

澳门“一码一肖”政策的未来规划

1、融入粤港澳大湾区建设：特区政府将继续主动对接珠海、广州、深圳等地“一码一肖”改革举措，推动澳门“一码一肖”政策与粤港澳大湾区平台深度融合。

2、扩大惠民效益：随着政策的深入推进，澳门广大市民及境外人士的生活工作体验将逐步改善，澳门经济社会秩序将逐步走向智慧化、规范化、便利化，特区政府将继续坚持人民至上，进一步细化实化政策内容，最大程度地为广大市民提供贴心、周到的服务体验。

3、构建常态化监管机制：特区政府将继续加强事中事后监管，及时依法依规纠正未按规定办理的相关行为，建立统一的评价体系，将其纳入绩效考核，并督促各方切实落实政策。

“一码一肖”政策的积极影响

“一码一肖”政策的深入推进，提高了政府服务质量和效率，实现了政府治理从“拼政策”到“拼服务”的转型升级，更重要的是，这一政策提升了澳门广大人民群众的获得感和幸福感，特区政府将继续优化办事流程，扩大服务覆盖面，将民生红利落到实处，让广大澳门同胞及境外人士充分享受到政策的实惠。

“一码一肖”政策是澳门特区政府为改善市民及境外人士生活体验而推出的一项重要改革举措，通过这一政策的实施，澳门将朝着数字化、智慧化的方向发展，为市民和游客提供更加便捷、高效的服务。